Los productos comprados en nuestro sitio web se despachan considerando las opciones disponibles al momento de la compra, lo cual es indicado en el carro de compras de nuestro sitio antes de realizar el pago.
Las compras las entregamos a la empresa encargada del despacho dentro de las 24 horas hábiles siguientes de confirmada la compra. Una vez que entregamos tu compra a la empresa de envíos, recibirás un email para que puedas hacer seguimiento del despacho.
Respecto a los tiempos, las compras cuyo despacho sea dentro de la Región Metropolitana llegarán a la dirección indicada por el cliente en un rango de 24 a 72 hrs. hábiles siguientes a la confirmación de compra aproximadamente. Los envíos a regiones tienen un plazo estimado de entrega de entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la comuna de destino.
La información de despacho es responsabilidad del cliente. En caso de datos incompletos, Coca Johnson Joyas solicitará su corrección antes de proceder con el envío.
Los costos asociados al despacho se calculan automáticamente una vez que completes los datos con tu dirección en nuestra página, previo al proceso de pago.
Las entregas de productos comprados en nuestro sitio web se llevan a cabo exclusivamente dentro del territorio de la República de Chile.
Coca Johnson Joyas no se responsabiliza por retrasos atribuibles a empresas de transporte externas.
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